الفرق بين التسويق التقليدي و التسويق الإلكتروني:

الفرق بين التسويق التقليدي و التسويق الإلكتروني

أبواب المقالة.

1- التسويق التقليدي .

2 – التسويق الإلكتروني. 

3- ما الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي في تركيا.

4- أسئلة تراود أذهان العملاء.

التسويق الإلكتروني و التسويق التقليدي أيهما أفضل؟ فقد شهد مجال التسويق الإلكتروني والمعروف أيضا باسم التسويق الرقمي نموًا وتطورًا كبيرًا في الآونة الأخيرة بالرغم من أنه مجال حديث نسبياً، فهو ليس فرع من فروع التسويق ولكنه يمثل طبيعة عصر تكنولوجي؛ حيث توجد عشرات الملايين من المشروعات التي لا تعتمد في ترويج منتجاتها إلا على التسويق الالكتروني ونسي الكثيرون التسويق التقليدي، كما يوجد الكثير من المشروعات الموجودة على أرض الواقع تعتمد بشكل كبير أيضاً على التسويق الالكتروني في تسويق ما لديها من خدمات.

1. التسويق التقليدي :

يمكن تعريف التسويق على أنه ” نظام متكامل من أنشطة الأعمال المتفاعلة التي تستهدف تخطيط  الفرق بين التسويق التقليدي و التسويق الإلكتروني، وتسعير ، وتوزيع وترويج السلع والخدمات التي تشبع حاجات ورغبات العملاء الحاليين والمرتقبين . 

وقد قامت الجمعية الأمريكية للتسويق بتعريف التسويق عام 1958 على أنه ” تخطيط وتنفيذ عمليات تطوير المنتجات وتسعيرها وتوزيعها وترويجها سواء كانت هذه المنتجات سلع أو خدمات أو أفكار بهدف خلق عمليات التبادل التي تحقق احتياجات ومتطلبات الأفراد والمنشآت . 

التسويق التقليدي هو تطبيق لاستراتيجيات تهدف التعريف بالمنتج أو الخدمة وجذبهم إلى الشراء وزيادة المبيعات من خلال الإعلانات في الطرق والتلفاز والراديو ، بالإضافة إلى المطبوعات الورقية والمطويات . 

 هو فئة واسعة إلى حد ما تتضمن العديد من أشكال الإعلان والتسويق. إنه أكثر أنواع التسويق شهرة ، ويشمل الإعلانات التي نراها ونسمعها كل يوم. تندرج معظم استراتيجيات التسويق التقليدية تحت واحدة من أربع فئات: المطبوع والمذاع والبريد المباشر والهاتف.

أي أن التسويق التقليدي هو الذي يعتمد على الطرق التقليدية التي بدأ بها التسويق ويكون عبر قنوات مختلفة مثل الإعلانات في الجرائد والصحف، في الشوارع واللافتات الكبيرة و الراديو والتلفزيون ، وهذا النوع من الإعلانات والتسويق يتميز باستهدافه للعامة وأنه واسع الانتشار؛ لأن هذا النوع هو متاح لجميع المشاهدين أو مستمعي الراديو أو المارين بالشوارع دون التركيز على نوع أو فئة معينة من الناس. وهذا الأسلوب في التسويق مازال مستمراً حتى الأن ويؤدي دوره الخاص وتحقيق الهدف منه بكفاءة أيضاً.

و بالتالي التسويق التقليدي يتم عن طريق طرق التسويق التقليدية. أي بعد عرض المنتجات التي تتعلق بالشركة، أو المؤسسة للبيع في المحلات، ومنافذ البيع المختلفة.

للتعرف على أعمالنا في التسويق اطلع على أعمالنا.

 أهمية التسويق التقليدي :

يعد التسويق من أهم الأنشطة الفعالة التي تعمل على إنجاح إدارة المؤسسة ، ويحتل التسويق مكانة بارزة بين الجهاز الإداري لأي مؤسسة حيث يشكل شرياناً حيوياً . 

وتبرز أهمية التسويق التقليدي فيما يلي : 

1- يلعب التسويق دوراً أساسياً وفعالاً في التعريف بالمنتج والترويج والتوزيع له . الفرق بين التسويق التقليدي و التسويق الإلكتروني

2- التسويق هو حلقة الوصل بين إدارة المؤسسة والمستهلك ، لذا فالتسويق يلعب دورً أساسياً وفعالاً في التعريف بالمنتج وجذب العميل لشرائه ، وبالتالي يؤدى هذا إلى نجاح العملية التسويقية . 

3- يساعد التسويق على إعداد استراتيجية واضحة طبقاً لمتطلبات المؤسسة . 

4- يساعد التسويق على إدارة وتلبية احتياجات المستهلك حتى يقبل على شراء المنتج . 

5- يخلق التسويق بيئة تنافسية بين العديد من المؤسسات ، وعلى المستهلك أن يختار ما يشبع حاجاته ويلبي رغباته . 

*كما يعتبر التسويق وجهاً لوجه من أفضل أنواع التسويق لما فيه من مصداقية ، وتخصيص للخدمة حسب كل مستهلك . 

 عيوب التسويق التقليدي :

1 – يصعب متابعة وقياس مدى رضا المستهلكين . الفرق بين التسويق التقليدي و التسويق الإلكتروني

2 – لتصل إلى نتائج مرضية يجب أن تمتلك فريقاً ضخماً من العاملين وأن تخصص ميزانية للتسويق . 

3 – للوصول إلى ثقة المستهلك يتطلب التسويق التقليدي وقت وصبر كبير ونفس طويل قبل أن يعطي نتائج مرضية . 

2- التسويق الإلكتروني :

 هو تسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام التكنولوجيا الرقمية، كالإنترنت والهواتف المحمولة ومواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والبريد الإلكتروني وغيرها، حيث تنشأ علاقة تناغم بين أدوات التسويق الإلكتروني وهذه التكنولوجيا الرقمية، أبحاث السوق يُستَخدم بها أداة مثل Google Keyword Planner، وتحليل جهودك التسويقية يتم بالاستعانة بأداة مثل Facebook Insights، أما إعلاناتك فمنصاتها رقمية أيضًا مثل Google Ads وMicrosoft Advertising.

هو عملية تطبيق مبادئ التسويق ووسائله عبر وسائل الاتصال الإلكترونية ، حيث تتضمن العملية جذب العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد وتحسين المبيعات . 

 أهمية التسويق الإلكتروني :

1 – القدرة على تحديد واستهداف الفئة المستهدفة من المستهلكين . 

2 – يمكن مخاطبة مجموعة من المستهلكين يهتمون بأمور معينة ، أو حتى مخاطبة فرد واحد . 

3 – يعتبر وسيلة تسويقية غير مكلفة إذا ما قورن بالتسويق التقليدي . 

4 – يسهل الحصول على الإحصائيات والتقارير عن حجم المبيعات ومدى تفاعل القراء . 

5 – العملاء دائماً متصلين بالانترنت .

عيوب التسويق الإلكتروني :

1 – يتطلب الكثير من المتابعة للرد على استفسارات وتعليقات العملاء . 

2- يعتمد بشكل أساسي على مدى نشاط العميل ومتابعته على الانترنت . 

3- ما الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي:

هناك الكثير من الفروق الموجودة بين التسويق الإلكتروني و التسويق التقليدي من عدة وجوه و قمنا بعمل مقارنة بين التسويق الإلكتروني والتقليدي كما يلي:

1- تكلفة الحملات الإعلانية :

يتفوق التسويق الإلكتروني على التسويق التقليدي من حيث التكلفة؛ حيث يمكن عمل حملة اعلانية على الانترنت بتكلفة لا تتعدى الـ 3000 دولار. بينما ينفق التسويق التقليدي التكلفة العالية مقارنة بالتسويق الإلكتروني؛ حيث أشارت بعض المصادر الموثوقة أن تكلفة إعلانات التلفاز تصل أحياناً إلى 100 ألف دولار شهرياً حسب القناة التي يتم التسويق من خلالها.

بالإضافة إلى ذلك، فإن التسويق الإلكتروني ليس له حد أدنى أو أقصى في التكلفة، بينما التسويق التقليدي يوجد له حد أعلى للإعلان، كما أنه مكلف جداً.

2- حجم الاستهداف :

يفوز أيضاً التسويق الإلكتروني على التسويق التقليدي من جهة حجم الاستهداف؛ حيث لم يتمكن التسويق التقليدي من تحقيق أي نتائج مرغوبة مثل التسويق الإلكتروني تحديداً في حجم الاستهداف؛ وذلك لأن التسويق التقليدي لن يستطيع أن يصل بِحملاته الإعلانية خارج نطاق البانر الموجود في الشارع، أو إعلان التلفاز، أو الراديو، بينما يتمكن التسويق الالكتروني من الوصول إلى كل هذا وغيره؛ لأنه يضمن توصيل إعلانات المنتج إلى أي منطقة جغرافية في العالم، وليس في الدولة التي يوجد بها النشاط التجاري فقط. .

3- تحديد الجمهور المستهدف سر تفوق التسويق الإلكتروني:

يتفوق أيضاً التسويق الإلكتروني على التسويق التقليدي في عملية تحديد الجمهور؛ لأن ارتفاع تكلفة الحملات الإعلانية في التسويق التقليدي لن يجعل أصحاب المنتجات يتمكنوا من الوصول إلى الجمهور الذي يستهلك منتجاتهم، بينما يوفر التسويق الالكتروني كل الصلاحيات التي تحدد الجمهور المستهدف في الإعلان.

4- توقع النتيجة قبل الانطلاق:

يفوز أيضاً التسويق الإلكتروني في عملية توقع النتيجة؛ حيث أن جميع المواقع الخاصة بالمعلنين على الإنترنت تتمكن من تقديم النتائج التي يمكن الحصول عليها من حجم الجمهور المستهدف قبل انطلاق الحملة الإعلانية.

وعلى الجانب الآخر، لا يستطيع أن يقدم التسويق التقليدي أي معلومة قبل تنفيذه.

5- متابعة الأداء  :

يتميز التسويق الإلكتروني أيضاً بقدرته على معرفة كم شخص شاهد إعلان النشاط التجاري، كما أنه يتمكن من معرفة مدى رضاهم عن الإعلان، بينما التسويق التقليدي سواء كانت الإعلانات الموجودة بالشوارع، أو على قناة تلفزيونية بمقابل مادي، فإنه لا يحدد عدد المشاهدين للإعلان، وكذلك لا يستطيع تحديد مدى رضا المشاهدين عن الإعلانات.

ربما يفيدك معرفة خدمات تصميم هوية بصرية للشركات والمواقع الإلكترونية في تركيا من خلال شركة زيرا لخدمات التسويق الإلكتروني الحديثة.

من المقارنة السابقة بين التسويق التقليدي والإلكتروني : 

يتضح أن مفتاح النجاح لأي مؤسسة هو الدمج بين الوسيلتين معا للحصول علي أفضل نتائج تسويقية للمؤسسة ، حيث أن التسويق الإلكتروني أفضل من حيث التكلفة وقياس العائد والنتائج ، إلا أنه يفضل استخدام التسويق التقليدي إلى جانبه لما له من أثر فعال عن إجراء المقابلات مع العملاء .

4- أسئلة تراود أذهان العملاء

هل انتهى التسويق التقليدي؟

لم ينتهِ بعد لكنه أصبح يستخدم في نطاقات ضيقة لكثرة عيوبه وقلة مزاياه لكن مع ذلك فقد يستخدمه المسوقون بجانب التسويق الإلكتروني كي يضمنوا استخدام كل أنواع التسويق.

هل الاهتمام بالتسويق الإلكتروني أفضل؟

بلا شك فمن قراءتك للمقال ستكون بذلك قد عرفت أن التسويق الإلكتروني متفوق بدرجة كبيرة على التسويق التقليدي.

المنافسة أكبر في التسويق الإلكتروني أم التقليدي؟

التسويق الإلكتروني والتقليدي المنافسة بينهما ليست كبيرة إطلاقًا فالتسويق الإلكتروني يتفوق باكتساح في هذا المجال لما له من مميزات كثيرة.

الاستشارات والحلول التسويقية:

تقوم شركة ريزا للتسويق الالكتروني في تركيا الخبيرة بتقديم الاستشارات والحلول التسويقية التي تهم أصحاب الأنشطة التجارية و تمكنكم من التوجه نحو الطريق الصحيح في سير التسويق الإلكتروني الخاص بهم وتبتكر لهم الحلول التي تطور من أعمالهم وتحل لهم المشاكل التي يعانون منها.

وهكذا وبعد الكثير من الخدمات الرائعة التي تقدمها شركتنا للتسويق الالكتروني تَبين لك أنها الخيار الأفضل لتسويق منتجاتك و ارتفاع وصولك إلى عملائك.

شركة ريزا للتسويق الالكتروني في تركيا هي خياركم الملائم و للحصول على معلومات أكثر يمكنكم التواصل مع الفريق المختص .

يمكنكم التواصل مع فريقنا المختص من خلال الضغط هنا .